益通网从“追赶”到“被追赶”：问界M9让中国豪华车赢得话语权

12月9日，上海外滩，迎来了一场特别的聚会，宣告中国汽车产业向上突破的阶段性成果。

在这场央视新闻《在一起鸿蒙智行》直播盛典上，以问界M9为代表的中国高端汽车，已经成功从传统豪华车以百年底蕴构筑的坚固堡垒中突围。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海在上述活动上表示，问界M9累计交付已突破26万辆，自上市后，稳居50万元级市场销量领先地位。

中国已连续多年稳居汽车产销量全球榜首，但50万元以上的高端车领域长期被国外品牌垄断，品牌溢价与机械素质是其难以逾越的护城河。随着汽车“新四化”浪潮席卷，一场以“智慧”为名的价值革命正由内而外地重塑这一格局。

“智慧重塑豪华”，问界M9从根本上改写了豪华车的竞争规则与价值定义，它的成功，标志着中国汽车产业从“市场追随者”向“标准定义者”的关键跨越，引领中国汽车向着更高层次迈进。

豪华车价值重构与规则改写

回看过去两三年成交价在50万元及以上汽车市场的格局，会发现发生了翻天覆地的变化。

2023年，这个市场几乎被外资品牌垄断。当年底，破局者——问界M9正式上市，仅用了一年时间，该车就成功从一众竞争对手中突围。2024年，50万元及以上豪华汽车市场的销冠易主，变成了问界M9。而且另一个变化是，不仅是问界M9，很多中国品牌汽车也成为了豪车榜单中的新面孔。

问界M9的成功，首要在于它精准捕捉并引领了豪华车消费市场的价值重构，即豪华车消费正从看重历史传承与身份标识的“符号消费”，理性回归到注重实际体验与科技价值的“价值消费”。这并非对传统豪华的简单否定，而是一场深刻的“价值扩容”。

前瞻性地领会到市场的深度变革后，问界较早确立了“智慧重塑豪华”的品牌理念、“跨越边界、开创境界”的品牌内涵。这样的品牌理念和内涵贯穿于品牌的技术研发、产品设计及全球化实践中，体现了其通过科技探索与创新，致力于重塑豪华出行体验的战略思想。

作为问界品牌的旗舰车型，问界M9是践行“车企+ICT”跨界融合模式的集大成者，创新性地提出了“传统豪华+科技豪华”新豪华理念。

在这种模式下，问界M9既在赛力斯研、产、供、销、服的系统性支撑上，继承了顶级工艺、尊崇空间与卓越驾乘质感等传统豪华内核，更以前所未有的深度，将华为乾崑智驾ADS系统、HarmonyOS智能座舱等智能化技术，转化为用户每日可感、可知、可依赖的豪华体验。

一句“儿童守护模式”即可联动多项车内设置，展现的不再是冰冷的参数，而是有温度的智慧关怀。这种将智能化从“配置亮点”升维为“体验基石”的做法，创造了一种传统豪车难以复制的、充满前瞻性与便捷性的全新价值维度。

正如张兴海在《在一起鸿蒙智行》活动中所说，问界M9集成了三大先进技术，即智能化技术、电动化技术、智能制造技术，创造了三个领先，即销量领先、口碑（NPS）领先、保值率领先。

根据杰兰路发布的《2025上半年新能源汽车品牌健康度研究》（基于8200名车主调研），问界在65个主流品牌中蝉联品牌发展信心指数第一。在具体车型表现上，问界M9以85.2的净推荐值（NPS）位居全车型榜首，连续两期获此评价。

一位曾长期驾驶某传统豪华品牌SUV的企业主，在首次体验问界M9后，被其辅助驾驶和智能座舱功能体验打动，这种从“驾驭机器”到“被智慧服务”的体验颠覆，正是价值迁移的核心。

据悉，问界M9已超越传统代步工具，成为新一代精英群体的身份标识与社交名片。众多公众人物、企业主、高管选择问界M9，其中多数曾拥有传统豪华品牌车型。

保值率综合反映了一辆车在品牌口碑、质量可靠性方面的综合素质。近年来，豪华品牌保值率集体下滑，而问界M9依旧坚挺。中国汽车流通协会发布的11月中国汽车保值率报告显示，一年车龄的问界M9纯电版保值率为81.3%，混动版保值率为82.2%，并且连续四个月蝉联中国插电混动(含增程)车型保值率第一。

构建中国豪华品牌标准

今年7月，一名车主在穿越青海德令哈无人区时突遇爆胎，事发地无任何地面通信信号，手机和车机均无法连接蜂窝网络。车主通过车载卫星eCall功能一键发起求助，救援中心迅速响应，救援团队翻越3座山、跋涉100公里非铺装路，历时3.5小时抵达现场。救援过程中，双方通过卫星语音保持61分钟持续通话，实时沟通情况，最终完成车辆检修和人员转移.

安全，才是最大的豪华。这场成本不菲的救援，其最大的价值在于，它向所有潜在用户传递了一个比任何广告都坚固的承诺：安全无价，服务无界。这正击中了高端用户最深层的需求——不是冰冷的尊贵，而是可依赖的守护。

另外，豪华不只是喊口号、堆配置，而是要一步一个脚印“全心全意为用户服务”。在服务端，从全国首例卫星救援所体现的极致生命关怀，到首创的提车补贴与全面升级的“智享服务”，问界都重新定义了高端汽车从购车、用车、养车、出行全生命周期的服务标准，奠定了问界M9中国豪华汽车新标杆的地位。

根据杰兰路发布的报告，问界在主流新能源品牌中售后服务能力指数排在前列，其“服务权益满意度”以95.53分位列第一，远超行业82.67的均值。这标志着服务已从“成本项”转变为问界M9的核心豪华资产和品牌护城河。

问界M9成为高端市场“王者”后，顶级IP纷纷伸出橄榄枝，强强联手。

问界M9通过护航金鸡百花电影节，与电影艺术共探创新边界；两度登上春晚，以780辆的智慧智慧灯光秀点燃国民自豪感；携手WTT世界乒乓球联盟赛事，与国球精神同频共振。这一系列与顶级IP的“双向奔赴”，系统化地构建了“智慧重塑豪华”的品牌高度，使其从一款畅销车型，跃升为定义中国新豪华的文化符号之一。